Wanneer je niet wilt dat een rechter alles bepaalt, maar je samen tot een oplossing wilt komen. Bij bemiddeling telt het totale plaatje. Persoonlijke beleving en ieders behoeften krijgen aandacht, terwijl een rechtszaak zich vooral beperkt tot de feiten. Zo houd je meer grip op het verloop en blijf je niet achter met frustraties die na een rechtszaak vaak blijven bestaan.

Ja. Alles wat je deelt blijft tussen jou, de ander en de bemiddelaar. Niets wordt zonder toestemming doorgegeven, ook niet bij een latere rechtszaak. Tenzij er gevaar is voor iemand of bij een wettelijke verplichting kan hiervan worden afgeweken – en dat wordt altijd eerst met jou besproken.

De gesprekken verlopen in eerste instantie gezamenlijk, om transparantie en vertrouwen te bewaren. Alleen als iedereen het wenselijk vindt, kan er tussentijds een apart gesprek plaatsvinden met elk van de betrokkenen afzonderlijk.

Soms zet één persoon de eerste stap en nodigt de ander uit om mee te doen. Deze kan zelf contact opnemen met de bemiddelaar voor verdere uitleg of vragen.
Het is niet de taak van de bemiddelaar om iemand te overtuigen. Vaak verdwijnt terughoudendheid zodra duidelijk is wat bemiddeling inhoudt en wat het kan opleveren voor iedereen.

Ja. De bemiddelaar zorgt ervoor dat iedereen gehoord wordt en dat machtsverschillen niet de toon zetten. Er wordt over gewaakt dat één persoon niet het gesprek of de uitkomst domineert. Omdat de bemiddelaar vertrouwd is met situaties waarin er een onevenwicht bestaat, wordt daar steeds alert mee omgegaan. Zo krijgt ook iemand die normaal de overhand heeft de kans om beter te luisteren en rekening te houden met de ander.

Dan staat hun welzijn voorop. We maken afspraken over zorg, school, bezoek en andere praktische zaken. Daarnaast kijken we naar wat het beste is voor de kinderen op langere termijn, zodat hun dagelijkse leven zo stabiel mogelijk blijft en de impact op hen minimaal is.

Die angst is niet abnormaal. De bemiddelaar begeleidt het gesprek zorgvuldig en waakt erover dat emoties ruimte krijgen zonder te escaleren. Vaak ervaren mensen dat praten juist oplucht en spanning vermindert.

We maken concrete afspraken over wie wat doet en wanneer. Dat zorgt voor houvast om in de toekomst anders met elkaar om te gaan. Daarnaast bekijken we hoe jullie haperingen of lastige momenten bespreekbaar kunnen maken, zodat je kunt bijsturen wanneer dat nodig is.